在定位中有一个专业的科学的定位模型:品牌十字定位模型。在抖音运营中,我们也可以采用其中的原理来操作。先来了解一下品牌十字定位模型的四个维度。品牌十字模型基于四个纬度建立,分别是产品或服务、客户、传播和价值。
第一个维度:产品或服务必须要有内涵在产品或服务这个环节里,一般的企业往往只着眼于自身产品和服务的特点,一些优秀的企业则更进一步分析自身产品的独有功能,工艺、差异性及唯一性作为品牌定位的根基。大部分企业在这个环节都能做出正确的分析和定位。但是,更重要的是分析我们所提供的产品或服务的真正内涵是什么,而不能流于表面。就像抖音运营一样,你的抖音号发布的内容不能只是流于表面的东西,必须要给粉丝带去真正有意义的内涵。
那些流于表面的抖音内容,虽然点赞很多,但是这样的抖音号却不能获得更多粉丝,因为抖音用户在观看这些内容时,只是被当时的一些趣味点所吸引,却并没有触动到用户内心,所以用户不会持续关注。
在我们正确地把产品、品类定位后,可以准确分析当前存在的竞争状态。在竞争状态分析中,最重要的是分析主要竞争对手就相同的产品或品类,他们是怎样描述他们的品牌内涵。而我们在这个过程中,应该积极寻求差异化,而不是比较在同一个诉求下谁优谁差。
■第二个维度:了解客户的详细信息
客户可以是消费者、用户。首先我们要了解客户的购买习惯。在抖音中即了解抖音用户的习惯。
研究目标用户,以及其分布、表征等一切信息。同时,我们还要注意用户是会改变的,他们的喜好偏爱随着社会趋势及竞争者强势的进攻将有所改变,我们应该时刻洞察这些改变和趋势,早于竞争者做出适当的调整。
抖音运营者可以寻找深层次有意义的用户洞察,从而帮助抖音运营者做出适当而独特的抖音运营定位。这包括对用户的价值观、消费习惯、承受力、观看抖音的时间,等等,都需要清晰透彻地了解。
■第三个维度:传播要注重与用户的交互体验
在抖音的定位中,传播就是指通过广告、公关等活动向用户传播统一、一致的品牌形象、信息,持久地影响用户而最终成为你的忠实粉丝的行动。在广告界,已经有越来越多的人相信,单纯的广告并不足以影响消费者,如何增加与消费者的互动、体验显得更为重要。
这在抖音上也是适用的。你必须要注重与用户的交互体验。例如与用户评论、私信互动,了解用户的喜好,给用户送上最好的体验。通过这种独特的传播方式来加强抖音的定位和运营。
■第四个维度:价值
这个价值主要是指用户的价值观和产品的价值要一致。
产品和服务的定位及其自身的价值与用户的价值认知系统必须要一致。中国人一般认为价格高就是品质高,所以定价在中国是一个非常敏感而关键的问题。为什么很多进口品牌的定价与产品质感都很好,因为它们较容易使用户产生较好的体验。
在抖音运营中,我们的侧重点就集中在了产品身上。你的产品一定要体现出一个独特、正面、积极的价值观。换句话说,你的输出内容要非常优质和精良。例如“一禅小和尚”,利用情感牌来戳中用户的内心,深入用户内心做抖音,这样的抖音价值就与众不同。
栢塑小提示:
熟悉品牌十字定位模型,然后根据该模型来定位自己的抖音。同时,还可以发现其他的定位模型,例如钻石模型,根据自己的属性来选择合适的模型专业定位。