QQ群营销,就是营销人员通过利用加人的QQ群进行产品的推广、宣传,引导顾客了解、认知产品,并产生购买意愿,做出购买决定的营销过程。众所周知,营销的核心是流量,而成交的核心是信任,QQ群营销正是在流量和信任双重保障的基础上建立起来的。
通过QQ群营销,不需要太多推广成本,只需发布一条广告信息,就可同时传递给群中的上千个成员,操作简单,推广快速,是流量获取的重要来源,而且通过营销人员与群成员的长期沟通,可以很快建立信任度,极大地提高
成交量。谁的群多?帮忙转一下,一个山东打工者,20岁,叫李涛,请速回聊城,山东聊城第三人民医院。家中失火,父母双亡,妹妹伤得很严重,想见他最后一面。舅舅:15163599145——爱心接力。这个不转对不起自己的良心!助人有报!
在QQ群看到这样的消息,你的第一直觉可能是:这真是一个可怜的家庭。但你可以仔细想想,这其中肯定有问题,因为你已经不是第一次看到这样的消息了。一直都有这样的消息在QQ群里转来转去,这其中是不是有值得你去借鉴学习的呢?
任何一条信息的流传都是因为有商业价值在里头,笔者认真地分析这一段文字,发现里面有一个“山东聊城第三人民医院”,这会不会是变相的软广告呢?在百度里搜索“15257873850”,之前能找到3970个相关网页,现在通过百度搜索“15257873850”找到的相关网页约为74900个,可见这条消息在QQ群里的转载量有多高。
这条消息利用了人的善良的本性和求取好报的心理来设计整个营销的流程。营销内容里的主人公有真正的名字、年龄和电话,而且涉及个人隐私,增加了真实性。
下面,将讲解利用QQ群营销的几个步骤和相应技巧。
步骤一:建立QQ群
建立QQ群时应注意,QQ群名称必须和你的产品或者行业相关,如投资交流群、美容群、大学生求职群,等等。另外,群名称要包括相关行业关键词,群简介中可用简短的内容概括你产品的基本信息,设置群标签,这样有助于用户通过搜索查找时发现这个QQ群而为你带来精准客户。
步骤二:推广QQ群
建立QQ群的工作完成后,你可以开始推广QQ群,选择相关性大、人气高的群做推广,也可以利用微信、微博、博客、空间、论坛等平台来推广QQ群,鼓励用户加人。通过群成员管理来邀请自己的QQ好友加人QQ群,把QQ群加人代码设置到自己的博客和网站内,使用户可以直接点击申请加入。还可以利用其他QQ群、QQ群推广网站等多种平台推广自己的QQ群,利用赠品活动鼓励用户加人QQ群等。
步骤三:取得成员信任
当QQ群内有一定的精准用户后,就要开始培养信任,和你的用户建立长期的沟通。技巧如下:
1.发布热点内容、热门话题,鼓励用户沟通讨论;
2.定期举办QQ群语音交流会,解答客户的常见问题和疑问;
3.通过群相册、群文件来分享有价值的图片或者文件,如公司活动图告呢?在百度里搜“15257873850”,之前能找到3970个相关网页,现在通过百度搜索“15257873850”找到的相关网页约为74900个,可见这条消息在QQ群里的转载量有多高。这条消息利用了人的善良的本性和求取好报的心理来设计整个营销的流程。营销内容里的主人公有真正的名字、年龄和电话,而且涉及个人隐私,增加了真实性。
下面,将讲解利用QQ群营销的几个步骤和相应技巧。
步骤一:建立QQ群
建立QQ群时应注意,QQ群名称必须和你的产品或者行业相关,如投资交流群、美容群、大学生求职群,等等。另外,群名称要包括相关行业关键词,群简介中可用简短的内容概括你产品的基本信息,设置群标签,这样有助于用户通过搜索查找时发现这个QQ群而为你带来精准客户。
步骤二:推广QQ群
建立QQ群的工作完成后,你可以开始推广QQ群,选择相关性大、人气高的群做推广,也可以利用微信、微博、博客、空间、论坛等平台来推广QQ群,鼓励用户加人。通过群成员管理来邀请自己的QQ好友加人QQ群,把QQ群加人代码设置到自己的博客和网站内,使用户可以直接点击申请加入。还可以利用其他QQ群、QQ群推广网站等多种平台推广自己的QQ群,利用赠品活动鼓励用户加人QQ群等。
步骤三:取得成员信任
当QQ群内有一定的精准用户后,就要开始培养信任,和你的用户建立长期的沟通。技巧如下:
1.发布热点内容、热门话题,鼓励用户沟通讨论;
2.定期举办QQ群语音交流会,解答客户的常见问题和疑问;
3.通过群相册、群文件来分享有价值的图片或者文件,如公司活动图
片、产品说明文档、使用电子书,等等。
步骤四:维护群成员
既然大家能进群,多多少少都是想在群里面学点东西的,所以在群里面,要经常举办些活动,比如给成员开展培训活动。另外,对于那些想用群做推广的成员,不要一次就把他给踢出去,这样,其他人会觉得不公平,毕竟你也在做推广。正常的发帖推广,不会影响大家正常工作的成员,不用踢出群,如果造成不良影响,先予以警告,不听的话再踢出去。
步骤五:营销产品
取得成员的信任且运营一段时间QQ群以后,你就可以开始促销自己的产品了,常见的方式是发布群广告、群文件等。最好的方法是举办QQ群语音产品说明会。注意:运营过程中,群内尽量减少广告发布次数,避免引起群成员的反感。及时消除群内的不和谐现象,乱发广告的成员,应及时提醒制止,保证群内的和谐稳定。总之,QQ群营销见效快、针对性强,而且推广成本低廉,一直是网络营销推广人员乐此不疲的推广方式。