内容营销学是指在对内容营销的主体、客体以及与之相关联的方法与手段进行分析研究的学科。简而言之,内容营销学是指研究内容营销的学科。内容营销学的研究对象涉及以下三点:
(1)、互联网思维与应用的研究
一种观点认为互联网思维是“分权性,平等性,扁平化”思维;另一种观点认为互联网思维是“幵放性,参与性,竞争性”思维;还有一种观点认为互联网思维是“互动性,互助性,共享性”思维。互联网思维是对市场、受众、产品、企业价值链乃至对整个商业生态进行重新审视的思考方式,是指利用互联网进行研发、创新、生产、管理、营销、消费的思维,是“互联网V’其他行业重新组合发展的思维。
认识互联网思维要避免三个误区,第一个误区是认为互联网思维是互联网业界的思维;第二个误区是认为有了互联网才有了互联网思维;第三个误区是认为互联网思维与人类的其他思维没有联系。
互联网思维具有如下几个特点:
1.互联网思维是跨界思维与融合思维
互联网不仅改变了世界和人的观念,还改变了传媒、广告、营销等不同行业的生存环境,也改变了与之相对应的相关学科。打破了原本处于封闭状态的传播学、广告学、营销学等学科之间的藩篱不同行业之间的融合发展,不同学科之间的相互借鉴,已是大势所趋,因此,需要以互联网思维对传播学、广告学、营销学进行融合研究。
2.互联网思维是全球化思维与扁平化思维
互联网将世界变成了地球村,互联网让世界不再有死角。托马斯•弗里德曼(ThomasL.Friedman)在《世界是平的:一部二十一世纪简史》一书中,描述了正在被抹平的世界已经进入了全球化的发展阶段。当今全球经济与政治格局出现了三股潮流。潮流之一:一个冈网络连接起来的全球竞赛场,让散居在世界各地的人群可以参与全球化进程。潮流之二:新的发展方式使得相互的合作关系变为水平合作。潮流之三:开放中的中国、印度、俄罗斯以及东欧、中亚、拉美地区正在形成全球新的政治经济力量。
在这三股潮流中,互联网发挥着决定性的作用如同第一次工业革命的蒸汽机,第二次工业革命的电力,互联网是推动全球化进程及第三次工业革命的原动力。
3.互联网思维是映射思维与创新思维映射又被称之为投影:在数学概念中,映射是指两个元素的集之间元素相互对应的关系。映射思维与“线上线下”(020)有联系,但是,“线上线下”不是映射思维的核心。映射思维的核心是桥联现实世界与网络世界。
首先,网络世界是现实世界的克隆。“物以类聚,人以群分”,现实世界与网络虚拟世界本质上是相似的,网络世界与现实世界在政治、经济、文化、教育等方面存在一定的关联性。人在网络世界中可以进行“交往,交流,交换,交易”。腾讯QQ、脸书、微信、淘宝、京东、亚马逊等实现了人在现实世界与网络世界中“穿梭”。在现实世界中,人被划分为各种阶级、阶层、社区;在网络虚拟世界中,网民也会形成不同的社区、圈层。因此,内容营销的本质不属于大众营销,而属于分众营销。内容营销的特点表现为社区营销、圈层营销。社区与圈层营销的核心是赋予目标受众一种强烈的身份认定,让他们在网络社群中找到认同感、归属感、荣誉感。
其次,网络世界扩展了现实世界。互联网出现之前,人的世界是由人所处的物质世界与精神世界两部分构成的。互联网出现之后,在物质世界与精神世界的基础上,人的世界进一步扩展到了网络虚拟世界(图1-3)。所谓网络虚拟世界是指以计算机模拟环境为基础,以虚拟的人物化身为载体,受众在其中生活、交流的网络世界。网络虚拟世界与网络虛拟世界的人物都是代码编程出来的。网络虛拟世界又分为网络虚拟的现实世界与网络虛拟的梦幻世界。网络游戏创造出网络虛拟的梦幻世界MM()RP(;(MassiveMultiplayerOnlineR正是在映射性思维的基础上,形成了互联网“异想天开”的创新思维与“澎湃向上”的创新动力。与现实世界比较,进入网络世界的门槛和成本更低。网络世界实现了资源在低成本条件下的有效配置。网络将受众与现实世界连接起来,通过搭建平台,汇聚网民的个性力量,让网民在虚拟空间以及虚拟世界与现实世界相互交融的美好时光中,发挥无穷无尽的创新力、创造力。
随着社会经济的转型和支持“互联网的相关措施的相继出台,我国正在步入互联网发展的黄金期,互联网成了创新热点以互联网为代表的现代信息科技对传统消费模式的改变已经出现,对金融教育、科研、娱乐的改变也正在发生。社区金融和跨界消费金融逐渐兴起,互联网、物联网、云计算开拓了创新的运营模式。