对流量的检查我们一般都是通过工具来实时完成的,如谷歌的GoogleAnalytics或者百度统计工具。登录到百度统计后台查看访问页面,可以基本了解到流量的大概情况。
1、UV、PV与IP
UV是指一天之内网站的独立访客数(以Cookie为依据)。一天内同一访客多次访问同一网站只计为1个访客。
PV是指页面访问总量。
IP指互联网协议地址。一般情况下,一台计算机对应一个IP地址,但也有一对多或多对一的情况。
这三个指标都是很重要的流量指标,可用来分析SEO数据,通过周环比、月环比或者季度环比发现SEO流量的异常情况。流量是确保完成SEO目标的重要过程指标。
2、出率
跳出率是指在只访问了入口页面(例如网站首页)就离开的访问量与所产生总访问量的百分比。跳出率计算公式:跳出率=访问一个页面后离开网站的次数八访问次数。跳出率可直接用于评估网站用户体验指标,从而指导网页的优化网页工作。
降低跳出率的一些方法:
(1)网站风格简洁大方,少放和网站自身自_无关的元素。
(2)空间的访问速度要快,一般控制在3〜7s。
(3)利用最佳面包屑导航,使用户明白自己所处的位置。
(4)网页间做好相关内容的链接,以利于用户体验、权重互导。
(5)少放弹窗类以及影响用户体验的广告。
(6)增加一个用户历史访问过的页面,方便用户回访原来的网页。4.3.3流量来源在百度统计中,流量来源分为搜索引擎、直接流量和外部链接。搜索引擎流量即SEO流量,是衡量SEO效果的指标之一。SEO流量分为百度、谷歌、360、搜狗、神马等,可以查询从不同搜索引擎的流量来源情况。搜索词报告可以查询网民通过哪些搜索词找到读者的网站,哪些搜索词可以给读者的网站带来更多的访客,哪些搜索词给读者的网站带来的访客成为客户的可能性更高,网民更关注哪些业务内容等。
3、访问分析
在百度统计中,可以查询网站的受访页面、设置页面点击图以及自定义事件分析。受访页面报告提供了访客对网站内各个页面的访问情况数据。通过这个报告,可以了解访客进入网站后通常首要访问和次要访问的页面是哪些;访客进入网站后对哪些页面最关心或者最感兴趣;访客浏览各个页面的停留时间一般是多久;访客经常会在哪些页面离开网站。页面点击图可以记录一个页面上链接被点击的次数,并以热力图的形式展示出来,如图4-1所示。事件分析是记录网站访客对于指定链接的点击情况,例如点击注册按钮的次数、点击广告的次数等。
4、转化分析
转化是指用户在网站上完成的某项会给网站带来收益的活动,如购买、注册、留言咨询等。当用户达成一次设定的目标,算作完成一次转化。提升转化率是提升网站收益极为有效的方法。那么如何有效提升网站的转化率呢?百度统计的转化分析模块提供转化概况、转化漏斗分析、订单分析等全面的转化分析解决方案。
使用百度统计进行转化分析可以简单概括为三步:
1.明确转化目标,合理采集数据
网站的转化可能是多方面的,并会随着公司发展而不断调整,常见的业务目标举例如下:
获取客户,如在线注册、创建账户等。增长收入,如在线订单、付款成功等。沟通咨询,如咨询、留言、电话等。互动行为,如视频播放、加入购物车、分享等。目标明确后,在统计工具中设置相应的转化目标。百度统计的转化功能覆盖了多种类型的转化形式,并支持灵活地定义统计规则。
3.维度细分,站外、站内两不误通过转化概况报告,SEO人员己经掌握了每一个转化的效果趋势,可以进行更深一层的数据挖掘,找到提升转化率的突破口了。
一般来说,提升转化率的方法主要有两种:
(1)访问来源优化。提升访问来源的转化效果需要先将来源数据按照不同维度进行细分。
SEO人员可以通过维度筛选,查看某一细分维度下的转化效果,如来源、设备、新老访客、地域等。除了在转化报告中查看细分的转化数据外,其他报告也可提供更细粒度的转化,例如搜索推广、关键词报告可细化到每一个关键词、搜索词带来的转化次数。
结合细分的数据情况,SEO人员可从转化量和成本的角度看待以下渠道:
明星渠道:转化量大但成本高,这是比较强力的流量来源。资源充足的话,可以考虑加大投入。
金牛渠道:转化量大且成本低,这是在拉低成本和提升收入两个重点方面都做出贡献的渠道,建议作为最高优先级的流量。
问题渠道:转化量小但成本高,带来的流量反而拉低网站整体盈利能力。如果第一时间发现现状和预期不符合,要及时控制改善,避免后续的损失。
长尾渠道:转化量小且成本低,如果长尾渠道的贡献较小,在财力和精力有限的情况下可以先放弃,重点优化金牛渠道的转化效果。
(2)站内优化,包括分析网站内转化关键路径的流失情况、网页的设计/文案/布局是否合理等。
在百度统计内,SEO人员可以结合转化路径、热力图等报告分析转化行为,清除影响转化的障碍,进而提高转化率。转化路径:用来定位访客在转化关键路径上的流失。转化路径通畅是一个目标非常明确的封闭访问行为,在这个路径中我们希望访客一路向前,不要回头也不要离开,直到完成转化目标。