羊群效应(Mwep-flockeffecl)又被称为从众效应,是指追随大众的想法、行为以及缺乏个性和主见的心理与行为倾向。投资者追涨杀跌的心理特征是羊群效应的表现,羊群心理反映了人类群居的本能。社会上各种抢购潮、追星潮、模仿潮、服饰潮或多或少含有羊群效应。
法国社会心理学家古斯塔夫•勒庞(GustaveLeBon)在《乌合之众:大众心理研究》一书中,详细解析了群体心理---------旦个人融人群体,个性便会被湮没,群体的思想便会占据绝对的统治地位,与此同时,群体行为会表现出低智商化、情绪化、排斥异议以及极端化的特点。该书对羊群心理进行了令人信服的学理解释。
对于羊群效应,往往贬多于褒。其实,羊群效应也并非一无是处。从另一个视角看,羊群效应也反映了“天下大势,浩浩汤汤,顺之者昌,逆之者亡”的现象。例如,到一个陌生的地方吃饭,根据“数人头”理论选择餐厅,按照羊群效应做出选择,往往事半功倍。
运用羊群效应进行营销的方法是:
第一,引导头羊形成羊群效应。通过明星代言、网络大V、网红形成头羊效应,从而引导大众消费。
第二,利用羊群效应顺势而为。羊群效应一旦形成,在某段时期、某个区域会形成较为稳定的消费模式。作为营销者,不是要去改变羊群效应,而是一方面要抓住羊群效应进行有针对性的营销,另一方面要密切关注羊群效应的变代而未雨绸缪。
但是,并非所有的消费者都愿意随大流,逆反消费心理并不少见,作为营销者应该善于对消费者的心理做出准确的判断,千方百计弄清消费者的心理,针对消费者的需求,实施有针对性的营销策略。
案例分析•案例【电视剧《亮剑》(图3-9)掀起抗曰剧热潮
2005年9月12日,电视剧《亮剑》在CCTV1(中国中央电视台综合频道)黄金档首播。
该剧由张前、陈健执导,都梁、江奇涛编剧,李幼斌主演,讲述了八路军独立团团长李云龙和他的团队为新中国成立浴血奋战,历经种种磨难组建我军第一支特种部队的故事。
电视剧播出后,收视率直线上升,并于当年包揽7第23届中国电视金鹰奖优秀长篇电视剧奖、最佳表演艺术奖男演员、观众最喜爱的电视剧男演员奖等多个奖项。2006年再次横扫第26届飞天奖。截至2013年,《亮剑》以5年间回放3000多次°位列中国十大冋放神剧排行榜:、同时,《亮剑》推动了抗日剧的第一个高峰出现。
2009年以来,在横店拍摄的剧组中,以抗战为题材的戏一年多过一年。仅2012年,横店影视城共接待剧组150个,其中48个剧组涉及抗战题材,约占30%。@各大卫视也热衷于为观众带来一场场关于“抗日”的饕餮盛宴,2012年全国上星频道黄金档播出电视剧200多部,其中抗战剧及谍战剧超过70部,遥遥领先于其他类型剧。◎跟随《亮剑》,以拍摄与播放抗日剧的羊群效应形成了。
2012年江苏卫视共播出电视剧19部,其中抗战剧比例高达47%,儿乎囊括了2012年所有的新型抗日剧元素。
第一批抗战剧可以追溯到《地道战》《地雷战》《太行山上》等这些大家耳熟能详的抗日影片以《亮剑》为代表的新一代抗战剧有其鲜明的特点:首先,更注重人物内心的情感活动;其次,增添了更多爱情元素;最后,更多与谍战结合。
新一代抗战剧不乏优秀作品,例如《东风雨》《功勋》《正者无敌》《川军团血战到底》《壮士出川》《向着胜利前进》《滇两1944》《铁道游击队》《打狗棍》《我的兄弟叫顺溜》。然而,羊群效应致使抗战剧拍摄数量太多,粗制滥造情况时有发生。部分抗战剧罔顾历史,凭空想象,过分夸大f冷兵器打败热兵器的情况,一些胡编乱造的情节,如高超武功手撕鬼子等也给人留下了不少笑柄。
四、攀比心理
攀比心理(snoheffecl),是指攀比与炫耀的心理特征。攀比心理也被视为虚荣心理,主要有如下几种表现:(1)高档商品刚上市的时候迅速购买;(2)不会购买中低价格的商品;(3)购买的关注点是品牌而不是性能;(4)明星代言对购买行为影响很大;(5)—旦某商品成为大众消费品就不再购买。
另外,虚荣性消费常常表现为超前消费、攀比消费、名牌消费,消费水平大大超过自己的购买与支付能力。
树爱皮,人爱面,爱面子本身没有错,问题是过度爱面子就滑向了虚荣。攀比心理与虚荣心理通常是作为贬义词出现的。
其实,攀比心理也有积极的一面,不要轻易全盘否定攀比心理_攀比心理有助于通过消费从而带动生产。攀比心理的经济学解释是棘轮效应(ratcheleffect),这是由经济学家詹姆期•杜森贝利(JamesS.Duesenberry)提出的消费者容易随收入的提高增加消费,但不容易随收人降低而减少消费,以致于产生有正截距的短期消费函数,这种消费特点被称为棘轮效应。棘轮效应既可以解释“由俭人奢易,由奢入俭难”,也可以解释攀比心理。
运用攀比心理进行营销的方法是:
第一,利用攀比心理激发购买欲望,满足消费者的攀比心理。具体做法是不轻易降价,不大幅打折,制造供应短缺的紧张气氛。
第二,重视宣传商品性价比以外的附加值。针对消费者对产品的独特追求,在宣传中强调商品的独特性、优雅性、高贵性,重视对公司文化与商品文化的口碑传播
第三,谨慎挑选形象代言人,精挑细选商场入驻,不在环境不好的街区、商场开设专卖店。