企业环境创新包括硬环境和软环境创新。硬环境是指企业的有形环境,如办公自动化、营销网络化、管理现代化等。软环境是指企业的知识结构、人才成长的氛围、企业精神、企业文化等。与硬环境相比,软环境创新更具战略地位。
1.企业的知识结构创新
现代社会的高速发展,使得新知识层出不穷。整合营销传播要取得实效,很重要的是企业在知识结构上不断发展和创新,这样,才能适应变化和发展中的市场。知识结构陈旧、单一,会使整合营销传播失去适应市场的能力。在新世纪里,新知识不仅会淘汰不适应的人,也会淘汰不适应的企业。自然界“适者生存”的进化规律,同样也是市场经济的竞争法则。企业多元化的知识结构使整合营销传播在整合传播方面更具多样化和感染力,以此贏得更广阔的市场生存空间。
2.企业精神创新
企业精神是指时代精神在企业的反映,是企业在生产经营活动中为谋求自身的生存和发展而长期形成的,并为全体员工所认同的一种群体意识。企业精神一定要反映企业的特性,同时必须是时代精神的反映。在信息爆炸的新世纪,社会经济的发展引起了社会政治、科技、文化等意识形态的变化。作为企业意识形态之一的企业精神必须要根据社会的变化,不失时机地变化和创新。自觉地进行企业创新,就能抓住企业的群体意识引导其朝积极的方向发展,真正成为企业形象的核心和灵魂。毫无疑问,创新的、强健的企业精神能推进企业整合营销传播的顺利进行。
3.企业文化创新
企业文化是指与企业性质、目标一致的制度和组织机构。具体地讲是指企业员工的价值观念、行为标准、办事态度以及培养良好员工品质所需的环境和条件。社会、企业的发展使员工的各种观念、意识、标准都会起一定的变化。面对这些变化,一定要进行企业文化创新。整合营销传播是一种新的营销理念,它需要企业各级人员的观念创新和实践创新。只有不断地进行企业文化的创新,整合营销传播才能充满希望和活力。