公共关系是一种内求团结、外求和谐发展的经营管理艺术。公共关系运用各种信息沟通传播手段，协调和改善企业的内部和外部环境，使企业的产品、政策和活动都能符合企业特定公众的需求，在与社会公众的互利中达到共同发展，以此树立企业的信誉，塑造企业的形象。

　　市场营销是企业按照消费者对产品和服务的需求来研究和开发自己的产品，在可盈利的条件下生产和销售企业的产品和服务，满足市场的需求。市场营销的基本内容包括产品、产品价格、销售渠道、推销、售后服务、企业诚信等。现代企业都重视企业的公共关系和市场营销。但在过去的企业经营中，不少企业忽略了将公共关系与市场营销作为一个整体进行运用和传播。

　　公共关系着重改善企业的信息沟通的环境，寻求各类公众的理解和支持。市场营销着重产品开发、产品促销等。进入21世纪，市场竞争日趋复杂和激烈。这是一种既竞争又联合的竞争。面临这种新的企业竞争态势，整合企业公共关系与市场营销的传播显得尤其重要。国外有些营销专家认为，从20世纪90年代始“公共关系除了企业信息交流工作以外，还应该承认其营销的功用。企业层面上的公共关系和企业营销层面上的公共关系之间的协同作用是明显的”。公共关系与市场营销的整合传播已成为现代营销的新潮流。

　　栢塑专注于互联网整合营销的服务体系建设和结果导向流程梳理，在整个过程中栢塑科技数十位资深的互联网从业人员花了巨大的精力不断优化栢塑通产品的服务体系升华以结果为导向的服务模式。