客源=财源,粉丝经济就是把客源圈起来,最大限度地利用这些客源,并实现营销转化。那么,现在粉丝经济的现状是怎样的?可预见的发展趋势又有哪些呢?
引用《爱丽丝梦游仙境》红桃皇后的一句话:“在我们这个地方,你必须不停地奔跑才能留在原地。”这句话恰恰可以作为我们这个时代的注脚!时代瞬息万变,转眼就要迎来5G时代了,做流量的我们如不一直奔跑,只会被甩到后面,连留在原地的机会都没有。
近几年,随着“双微”流量的消失,越来越多的新媒体人陷入一种焦虑的状态之中。新的流量洼地在哪里?如何才能重新引起用户的关注?这是每个人心中的疑问。
2018年6月20B,微信推出了6.7.0版本。在这次改版之后,用户可以在微信看到所有已订阅的公众号推送的内容。也就是说,当公众号文章在推送出去一段时间以后,只要用户刷新一下,那么较早发布的公众号内容会马上被用户关注的其他公众号内容顶下去。这种类“信息流”的模式直接影响了公众号打开率,因为,微信新版本中用户能根据自己的时间随时查看所有公众号发布的新推文,而不再有未读消息提示。不同量级的账号,拥有同样的流量,文章的打开阅读或直接忽略,完全取决于用户的兴趣。同时,微信新版本还简化了公众号“取消关注”的步骤,内容不具备一定竞争力的账号,将直接面临被用户取消关注的风险。
在微信新版本发布以后,当月《中国微信500强月报》数据显示,500强账号的运营指标全面下滑,其中用户点赞的数据降幅十分明显,不过大幅下降的账号以位于末端的500强账号为主。其中,百度指数大于900的500强账号,单篇点赞数虽有增幅,但不算明显,仅占13.7%。单篇阅读数的增幅则较为惨淡,只有0.7%。而百度指数小于900的500强账号,单篇点赞数和单篇阅读数环比则均有下降,分别是38.4%和3%。与此同时,6月阅读数达全10万以上的阵营锐减了6席,500强门槛指数也较5月下降了3.3%。可见,微信公众号平台最辉煌的时代已经过去,剩下的只是在苦苦经营罢了。可以看到,2016年微信公众号打开率为13.7%;2017年微信公众号打开率下滑到4.2%,连5%都不到;2018年微信公众号的打开率连3%都不到,仅有2.1%。微信公众号的打开率连年下降,直接反映了一个现象——文章的阅读量在降低。3%的打开率,也就是说,每100个人中只有3个人点开了文章,而且这3个人还不一定都看完了文章,拉到底部点击了广告。投入人力、财力、物力去写的文章和做的广告没有几个人看,花的钱都打水漂了。
尽管目前最新版的微信新增了“看一看”功能,好友点赞过的文章能被其他用户看到,这在很大程度上唤回了部分用户对公众号的关注,但也只能说是流量消失以后的一个计谋。
微信公众号已经这样了,微博自然也好不到哪里去。那为什么会出现这种局面呢?原因如下:
(1)审美疲劳。
阅读量在下降。尽管“双微”运营人员挖空了心思,不断优化内容和运营,但客源却还在不断地流失。主要是因为同质化内容太多了,客户产生了审美疲劳。就像买衣服一样,这家店与那家店卖的衣服风格相似、款式相同,而且自己已经有类似的衣服了,如果没有让自己惊艳或设计感很强的衣服,那就不会在这家店铺消费了。
(2)微信、微博的“自然生态”被破坏。
拿微信朋友圈举个例子,腾讯最早给微信朋友圈的定性是“分享生活点滴”,后来随着微商的出现和发展壮大,微信朋友圈的定性就变成了“分享点滴生活”。从字面上看,两个词差别不大,也就是顺序调换了而已,但意思差别就很大了。“分享生活点滴”,就是指分享生活中的大小事务、点点滴滴、感兴趣的文章等,彰显自己的人格魅力。而“分享点滴生活”,就是指在分享生活的一点小趣事后,剩下的大部分都是分享广告、集赞等内容了。
以前,那些类似牛皮癣的广告是贴在电线杆上的,现在这些广告就“贴”在每一个人的微信朋友圈里。当分享生活的领域变为打广告的阵地,谁还有兴趣刷朋友圈呢?相比起来,微博“贴”的广告可能稍微少一些,至少发的文章还有人点击,至于效果,则是雷声大雨点小。