免费价格策略就是将企业的产品或服务以零价格或近乎零价格的形式提供给顾客使用，满足顾客的需求。作为市场营销中常用的营销策略，在传统市场营销中，免费价格策略主要用于促销和推广产品，是一种短期和临时的策略。但在网络营销中，免费不仅仅是一种促销策略，还是一种长期且行之有效的企业定价策略。企业在使用免费策略时只有认真分析自身的状况和具体的实现方式，采取合理有效的经营策略，才能真正发挥免费策略的作用。目前，企业采用完全免费、限制免费和捆绑免费3种模式来实施免费价格策略。

　　1.完全免费

　　完全免费即产品从购买、使用以及售后服务等所有环节都实行免费。2007年，《纽约时报》宣布：过去28年来的报道和文章都可以在网上免费查阅。中国的《人民日报》等报刊的电子版在网上也是免费浏览的。此外，在互联网上诸如搜索引擎、免费邮箱等，信息服务网站，Freecycle等在线交换物品网站也都采用完全免费方式。京东商城、亚马逊中国、1号店等购物网站也实行免送货费、退货费等。人们往往只注意了免费行为本身，而忽视了免费行为所创造的真正价值。免费行为的动机是多种多样的，但由此赢得了声誉和关注度，所带来访问量的提升及产生的交叉销售利润足以让这些机构继续选择这种经营方式。

　　2.限制免费

　　(1)限定时间。最常见的是一些软件厂商提供的诸如30天免费试用版。这种方式容易实现，市场份额被侵蚀的风险小;其弊端在于许多潜在客户不愿意试用，因为他们知道30天试用期后就要收费。

　　(2)限定功能。免费产品只具有基本功能，全功能产品收费。如一些影音作品常免费

　　提供一些片段供用户欣赏，要想观看全部内容则需付费。这种方式有利于提升产品知名度;弊端在于需制作两种版本的产品。其实施效果与免费产品中提供的功能多寡有直接关系，多数用户都有可能因能够满足需求或认为产品无法满足需求而不会购买。

　　万名原创作者和9万余本原创小说，总字数达60亿字，成为目前国内用用户数最多、收藏最全面、受关注程度最高的原创文学网站之一，并成为国内首家赢利的Web2.0网站(2010年数椐)。在各种免费资源比比皆是的互联网上，起点网的利润却来自它的VIP付费用户，的确让人匪夷所思。

　　案例执行

　　起点网的收费阅读始于2003年，而且对象就是VIP用户。为吸引更多的用户注册成为VIP用户，起点网为VIP用户提供了如下权利：所有VIP用户可以在第一时间看到自己喜欢的原创作品、可以投票支持自己喜欢的作品、可以在线收藏这些作品。起点网免费提供这些作品的前半部分供VIP用户阅读，而后半部分则要付费阅读，以章节为收费单位，价格是每千字两分钱。读者读完一部50万字的小说大约需要花费10元钱，这是很诱人的一招。试想，当你在看一部作品看得入迷时，下面的章节被屏蔽了，此时大多数人会选择付费。因为，每千字两三分钱的价格确实不算高，多数读者能够接受。而起点网则按照用户付费额的50%〜70%给作者付稿酬，这一招尤为高明。与固定稿酬相比，与阅读量挂钩的浮动稿酬更能激励作者，让作者铆足了劲，想方设法创作出更多能吸引读者的作品，从而实现良性循环。

　　(3)限定用户数量。如一定数量的用户可以免费使用该产品，但超过该数量则需要付费。这种方式易于执行、易于理解;弊端在于可能侵蚀低端市场份额。如一些商业网站经常采用这样的促销手段：某月某日前参加活动者或前若干名注册者，其费用打折或提供相关优惠条件等。

　　(4)限定用户类别。如向低端用户提供免费使用该产品，而高端用户则需要付费。这种方式的好处是可以根据其付费能力向用户收取相应费用;弊端在于验证程序复杂且难于监管。微软在BizSpark项目中使用的就是这种方式，在该项目中，成立时间少于3年且营业收入低于100万美元的企业可免费使用微软的商业软件。

　　3.捆绑式免费

　　对产品或服务实行捆绑式免费，即企业向市场提供某产品或服务时赠送其他产品。如一些软件企业实行捆绑式免费策略，通过成熟软件的销售带动新软件进入市场。这种方式并不能为企业带来直接收入，其好处是能让企业的产品迅速占领市场份额。