一、促销的定义

　　进人产品时代以后，即产品极大丰富后，企业突然发现坐等顾客上门的时代似乎一去不复返了，正如1989年中国首次体会到市场疲软，各个企业都使出浑身解数，各种促销活动相继粉墨登场。从那时起，促销似乎就成了市场上司空见惯的活动。随着市场竞争的日益残酷，促销更是以各种新、奇、怪的手段示人，人们心目中的促销似乎逐渐有“妖魔化”的趋势，所以，首先有必要了解促销的定义。

　　广义的促销(Promotion)是营销理论4P理论组成部分之一。广义的促销概念包括广告、人员推销、公共关系和销售促进，又称促销组合。国外促销行业对促销的定义是:促销是一种营销方法，它运用多种激励技术制定与销售相关的，以消费者、经销商或销售层面的人或机构为目标的方案，以期产生对某种产品或服务的特定的可衡量的行为或反应。

　　相对于促销组合，狭义的促销仅仅是指销售促进，从狭义角度，促销定义主要有以下几点：

　　美国市场营销协会:人员推销、广告和公共关系以外的，用以增进消费者购买和交易效益的那些促销活动，诸如陈列、展览会、展示会等不固定的、非周期发生的销售努力。

　　国际营销学大师菲利普•科特勒:促销是刺激消费者或中间商迅速或大量购买某一特定产品的促销手段，包含了各种短期的促销工具，是构成促销组合的一个重要要素。

　　简而言之，销售促进是相对短期的，通过提供一种额外激励促使消费者、经销商和销售代表立即采取购买行动。这种额外激励通常采取降价的形式，也可能是产品加量、奖品和礼物、特殊活动等等。